Questions fréquentes

BitFlyer offre une plateforme de trading mondiale complète qui combine des investissements traditionnels avec des fonctionnalités innovantes de trading social. Les utilisateurs peuvent trader des actions, des cryptomonnaies, du forex, des matières premières, des ETF et des CFD, ainsi que observer et suivre les stratégies de traders expérimentés.

Pour commencer le trading social sur BitFlyer, les utilisateurs se connectent avec des traders expérimentés, suivent leurs trades, et utilisent des fonctionnalités comme CopyTrader et CopyPortfolios pour imiter leurs stratégies d'investissement. Cela permet aux débutants de tirer parti des connaissances d'experts sans avoir besoin d'une expertise approfondie du marché.

Contrairement aux courtiers traditionnels, BitFlyer intègre des fonctionnalités sociales avec des options de trading avancées. Les utilisateurs peuvent interagir avec une communauté, reproduire les mouvements de traders à succès via CopyTrader, et explorer une variété d'actifs et de portefeuilles d'investissement thématiques innovants comme CopyPortfolios, qui sont construits autour de thèmes et de stratégies de marché spécifiques.

Les traders sur BitFlyer ont accès à une large gamme d'actifs, y compris des actions mondiales, des cryptomonnaies telles que Bitcoin et Ethereum, les principales paires de devises Forex, des commodities comme l'or, l'argent et le pétrole, des ETF, des indices mondiaux, et des CFD avec options de levier.

BitFlyer opère dans de nombreux pays à travers le monde ; cependant, son accessibilité dépend des réglementations locales. Pour confirmer si vous pouvez accéder à la plateforme, visitez la page de disponibilité de BitFlyer ou contactez le support client pour obtenir des informations détaillées.

Le dépôt minimum pour commencer à négocier sur BitFlyer varie selon la région, allant généralement de 200 $ à 1 000 $. Pour des détails spécifiques applicables à votre localisation, veuillez consulter la page de dépôt de BitFlyer ou contacter leur équipe de support.

Visitez le site officiel de BitFlyer, cliquez sur ‘S’inscrire’, remplissez vos informations personnelles, complétez la vérification d’identité, déposez des fonds et commencez à négocier en utilisant les fonctionnalités de la plateforme.

Oui, BitFlyer propose une application mobile compatible avec iOS et Android, permettant aux utilisateurs de trader, gérer leur portefeuille, surveiller les marchés et effectuer des transactions à distance.

Pour vérifier votre compte BitFlyer, connectez-vous, allez dans ‘Profil’, sélectionnez ‘Vérifier l'identité’, téléchargez une pièce d'identité comme un passeport ou un permis de conduire ainsi qu'un justificatif de domicile, puis suivez les instructions. La vérification est généralement terminée en 1 à 2 jours ouvrables.

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? », saisissez votre e-mail enregistré, suivez le lien envoyé dans votre boîte de réception, et créez un nouveau mot de passe.

Pour fermer votre compte BitFlyer, retirez tous les fonds restants, annulez les abonnements actifs, contactez le support client pour demander la résiliation du compte, et suivez toute instruction supplémentaire fournie.

Pour mettre à jour les informations de votre compte : 1) Connectez-vous à BitFlyer, 2) Cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez « Paramètres du compte », 3) Effectuez les modifications nécessaires, 4) Cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour finaliser. Notez que certaines modifications majeures pourraient nécessiter une vérification supplémentaire.

Avec CopyTrading chez BitFlyer, les utilisateurs sélectionnent un trader à copier, spécifient leur montant d'investissement, ajustent la proportion de leur portefeuille allouée à chaque trader, et utilisent des fonctionnalités de gestion des risques comme les ordres stop-loss. Surveiller et ajuster régulièrement ces paramètres peut aider à optimiser les résultats de trading en fonction des préférences de risque individuelles.

Les CopyPortfolios sont des collections sélectionnées d'actifs ou de stratégies de trading centrées autour de thèmes particuliers. Elles offrent une exposition diversifiée par le biais d'un seul investissement, simplifiant la gestion du portefeuille et pouvant réduire le risque. Accédez à ces portefeuilles en vous connectant à BitFlyer avec vos identifiants de compte.

Pour personnaliser votre expérience CopyTrader : 1) choisissez un trader à suivre, 2) définissez votre montant d'investissement, 3) répartissez les fonds entre différents traders, 4) utilisez des outils de gestion du risque tels que les ordres stop-loss, et 5) révisez et modifiez régulièrement vos paramètres en fonction des performances et de l'évolution de vos objectifs.

Certainement ! BitFlyer offre le trading de CFD avec marge. L'utilisation de l'effet de levier permet de trader de plus grandes positions avec moins de capital initial, mais augmente aussi le risque de pertes substantielles. Comprendre comment fonctionne l'effet de levier est essentiel, et il doit être utilisé avec précaution, en accord avec votre appétit pour le risque.

BitFlyer offre une plateforme attrayante où les traders peuvent se connecter, partager des idées, analyser l'historique des transactions et développer des stratégies ensemble. Les utilisateurs peuvent consulter les profils des traders, participer à des forums, surveiller leur performance et favoriser une communauté collaborative pour améliorer leur expertise en trading.

Pour tirer le meilleur parti de la plateforme de trading BitFlyer : 1) Connectez-vous via le site web ou l'application mobile, 2) Parcourez les actifs disponibles, 3) Effectuez des transactions en sélectionnant des actifs et en réglant les montants d'investissement, 4) Surveillez votre activité de trading via le tableau de bord, 5) Utilisez les outils de graphiques, restez informé par l'actualité et engagez-vous avec la communauté pour des idées stratégiques.

BitFlyer propose des transactions d'actions sans commission ; cependant, des spreads sont appliqués sur les CFD et il y a des frais pour les positions de nuit et les retraits de fonds. Pour des détails complets sur les frais, consultez le calendrier officiel des frais de BitFlyer.

Oui, BitFlyer divulgue clairement les détails de ses prix. Tous les frais importants — y compris les spreads, les frais de retrait et les coûts de nuitée — sont affichés sur la plateforme, permettant aux traders de comprendre les coûts potentiels à l'avance.

Les spreads pour les CFDs sur BitFlyer varient en fonction de la classe d'actifs, représentant la différence entre l'offre et la demande. Les actifs avec une volatilité plus élevée ont généralement des spreads plus larges. Les traders peuvent voir les spreads exacts pour chaque instrument avant d'exécuter des transactions.

Les frais de retrait chez BitFlyer varient selon la méthode de paiement choisie. Il est conseillé de consulter votre fournisseur de paiement pour obtenir des détails spécifiques sur les frais, car les coûts peuvent différer pour les cartes de crédit, PayPal ou virements bancaires.

Déposer de l'argent sur BitFlyer est généralement gratuit ; cependant, certaines méthodes comme les cartes de crédit, PayPal ou les virements bancaires peuvent entraîner des coûts supplémentaires. Vérifiez auprès de votre service de paiement pour des informations précises.

Les frais de nuit ou rollover s'appliquent pour les positions maintenues au-delà de la journée de trading et dépendent de facteurs tels que le levier, la durée et la classe d’actifs. Les détails spécifiques des frais sont disponibles dans la section 'Frais' sur le site web de BitFlyer.

BitFlyer utilise des protocoles de sécurité robustes, y compris le cryptage SSL pour le transfert de données, l'authentification à deux facteurs (2FA) pour la vérification des utilisateurs, des évaluations de sécurité fréquentes et des politiques de confidentialité complètes conformes aux normes internationales.

Oui, BitFlyer protège vos investissements en séparant les fonds des clients, en respectant les réglementations applicables et en appliquant des mesures de sécurité strictes pour garantir la sécurité de vos actifs. Les fonds sont conservés séparément des actifs de la société pour respecter des normes financières élevées.

Renforcez votre sécurité en enquêtant sur les monnaies numériques, en contactant le support BitFlyer pour l'aide aux transactions, en explorant des options de financement alternatives et en restant à jour sur les dernières pratiques de sécurité pour les transactions en ligne.

Bien que BitFlyer utilise des protocoles de sécurité pour protéger les fonds des clients, il n'offre pas de couverture d'assurance pour les investissements individuels. Les utilisateurs doivent être conscients des risques inhérents au marché. Pour des informations détaillées sur la sécurité des fonds, veuillez consulter les mentions légales de BitFlyer.

BitFlyer offre divers canaux de support, notamment le chat en direct pendant les heures ouvrables, l'assistance par e-mail, un centre d'aide complet, une engagement via les plateformes de médias sociaux, et l'assistance téléphonique dans certaines régions.

Pour résoudre les problèmes techniques, accédez au centre d'aide, remplissez un formulaire Contactez-nous avec des informations détaillées comme des captures d'écran et des messages d'erreur, et attendez une réponse de l'équipe de support.

Les e-mails de support et les formulaires de contact reçoivent généralement une réponse dans les 24 heures. Le support en chat en direct est disponible instantanément pendant les heures d'ouverture. Les délais de réponse peuvent varier pendant les périodes de forte affluence ou les vacances.

Le support client est disponible en direct pendant les heures normales de bureau. Les clients peuvent également contacter par e-mail ou accéder au Centre d'aide à tout moment. L'objectif est de fournir des réponses rapides pendant la disponibilité du support.

BitFlyer propose une variété d'options de trading telles que le trading social avec CopyTrader, des portefeuilles diversifiés via CopyPortfolios, des stratégies d'investissement à long terme, et des analyses approfondies du marché. La méthode la plus adaptée dépend du niveau de risque individuel, des objectifs financiers et de l'expertise en trading.

Alors que BitFlyer propose un large éventail d'outils et d'options, ses capacités de personnalisation sont relativement simples comparées à celles de plateformes de trading plus sophistiquées. Les utilisateurs peuvent personnaliser leur expérience en sélectionnant des influenceurs de marché spécifiques, en ajustant la distribution des actifs et en utilisant diverses outils de graphique pour affiner leurs stratégies de trading.

Augmentez votre investissement en utilisant les Portefeuilles Intelligents, qui incluent une variété de classes d'actifs, imitent les stratégies de plusieurs investisseurs et maintiennent une répartition équilibrée entre les actifs pour une gestion efficace du risque.

Différentes classes d'actifs ont des heures de trading variables : le Forex est actif 24/5, les marchés boursiers ont des heures d'ouverture et de clôture définies, les crypto-monnaies se négocient en continu, et les matières premières ainsi que les indices sont disponibles pendant des périodes de trading spécifiques.

Utilisez les outils d'analyse sophistiqués de BitFlyer, tels que les indicateurs techniques, les options de dessin et le tracé détaillé des graphiques pour explorer les mouvements du marché et améliorer vos stratégies de trading.

Adoptez des mesures de sécurité comme la mise en place de limites de stop-loss, l'établissement d'objectifs de profit clairs, la gestion soigneuse de la taille des trades, la diversification de vos investissements, l'utilisation responsable de l'effet de levier et la révision régulière de votre portefeuille pour atténuer les risques.

Connectez-vous, allez à 'Retrait de fonds', spécifiez le montant et la méthode de paiement, confirmez vos détails et soumettez votre demande — généralement traitée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

Absolument, utilisez le système AutoTrader de BitFlyer pour faciliter le trading automatisé en fonction des paramètres sélectionnés, garantissant une gestion fiable des investissements.

BitFlyer fournit le Centre d'Éducation BitFlyer, qui comprend des cours en ligne, des insights du marché, du matériel éducatif et un compte de démonstration pour aider les traders à développer leurs compétences et leur compréhension du marché.

Les obligations fiscales diffèrent selon votre pays. BitFlyer offre un historique des transactions et des outils de reporting détaillés pour soutenir une déclaration fiscale précise. Il est conseillé de consulter un professionnel de la fiscalité pour des conseils personnalisés.